對于邁克爾·戴爾來說，屈居第二并不好受，而位居第三則更是難堪，但在中國市場上，戴爾公司的境遇就是如此。

　　戴爾公司于這個星期在全球第二大的個人電腦市場——中國新開了第三家體驗店，首次讓消費者切身的體會到戴爾帶來了什么新的東西。隨著公司的主要市場的逐漸成熟和不斷增長，戴爾不斷的爭取在美國以外的市場中的個人電腦銷售上創佳績，但這樣的路途還是艱難叢叢的。

　　戴爾在中國的市場份額是6.8％，在桌面電腦和筆記本電腦市場中跟隨在聯想、方正和惠普之后。而憑借公司的服務器銷售業績，戴爾目前位居市場第三。

　　到目前為止，沒人認為戴爾能在短期內超越聯想30%的市場份額而成為市場龍頭，而戴爾也努力堅持自己的在線銷售模式。

　　市場研究機構國際數據公司的分析師Kitty Fok表示，就目前中國市場的增長情況來看，最重要的市場驅動力來自中小城市，在這些地方用戶們需要更多的技術指導。而一個公司要成功，就得看這個公司如何去接近這些用戶。

　　而戴爾公司則認為公司的潛在客戶將會改變。公司的首席執行官邁克爾·戴爾在最近的亞洲之行的中國參觀階段時，指出在美國大受歡迎的在線銷售模式，將會陸續的被各個新興的市場所接受。雖然在中國和美國，公司都開設了體驗店，以讓用戶更直接的體驗戴爾的產品，但相信用戶們將會越來越適應戴爾的在線銷售方式。

　　在中國，戴爾的直銷做得相當不錯，但與美國不同的是，中國的直銷更多的是通過電話而不是網絡。而為了拓展公司的業務，戴爾在天津開設了一家專門店。

　　戴爾在重慶和南京各有一家類型相近的專門店，用戶可以在那試用戴爾的各種產品，但有趣的是用戶不能在這兩家店中購買戴爾的產品。用戶還是得通過電話或者上網的方式購買。但市場研究機構In-Stat的分析師Simon Sun表示，戴爾的在線銷售模式，似乎與中國本土用戶的消費習慣有點出入。
　　
　　作為全球第二大的個人電腦市場，中國的個人電腦普及率卻相當的低。在這里低于10％的中國家庭擁有個人電腦，而這一比例在美國則是74％。

　　而正是中國的這一特殊的現狀，給各大廠商都帶來了許多商機。也正因如此，中國市場上的競爭要激烈得多。中國的方正集團銷售對象是大商業機構、政府和教育機構。同方則以廉價的產品占領學校市場。惠普則在消費者市場中取得一席之地，如果它的全球市場的表現一樣。而市場龍頭聯想則在各個方面都表現出色。

　　而芯片廠商英特爾公司也在躍躍欲試。目前英特爾正在和中國本土的OEM廠商商談公司的學生機事宜。這一產品的售價在300美元到400美元之間，使用英特爾的Celeron M 900MHz處理器，915GMS芯片組，256Mb DDR2內存，最大2G的NAND閃存以及7英寸顯示屏。

　　而戴爾此次的方向調整，將為公司帶來新的目標和新的驅動力。到目前為止，戴爾都不失時機的表現公司對中國市場的熱切期待。上個月，戴爾開通了中國博客，以讓用戶更便捷的提出反饋意見。而更進一步，戴爾推出了專為中國市場和中國用戶設計的個人電腦產品EC280。