南京雨花區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)里分布了很多公司的倉(cāng)庫(kù)，蘇寧易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)也在這里，而YOHO!有貨的新倉(cāng)與蘇寧易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)相去不遠(yuǎn)。每天YOHO!倉(cāng)庫(kù)會(huì)有數(shù)千個(gè)訂單不斷的發(fā)往全國(guó)各地，盡管單量與很多大型電商相比還很小，但YOHO!已經(jīng)在默默的苦練內(nèi)功，不斷優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

　　今年5月，億邦動(dòng)力網(wǎng)實(shí)地走訪了YOHO!有貨南京新倉(cāng)，該新倉(cāng)雖面積不算太大，但現(xiàn)代化的倉(cāng)庫(kù)物流系統(tǒng)卻為YOHO!有貨提供了必要的后端保障。

　　YOHO!有貨倉(cāng)庫(kù)局部

　　YOHO!庫(kù)房現(xiàn)在租用了兩層，每層4500平米，一個(gè)便捷合理的庫(kù)存系統(tǒng)和揀貨方式可以大大提高其庫(kù)房運(yùn)作效率。

　　首先在于庫(kù)存組、訂單組和發(fā)貨組的三方對(duì)接。當(dāng)客戶訂單在樓下的訂單組電腦端操作完成后，樓上庫(kù)存組無(wú)線PDA終端便可收到訂單的揀貨信息，庫(kù)存組根據(jù)信息，各自認(rèn)領(lǐng)揀貨單，開(kāi)始揀貨。與此同時(shí)，樓下訂單組已經(jīng)把打印好的發(fā)貨單和快遞面單直接交給了發(fā)貨組。

　　樓上揀貨完成后，將貨物集中放在揀配區(qū)，由專人將已揀貨物統(tǒng)一交給發(fā)貨組的備貨區(qū)。發(fā)貨單、快遞面單和貨物由發(fā)貨組通過(guò)配貨，整合在一起，最后通過(guò)PDA無(wú)線終端進(jìn)行出庫(kù)驗(yàn)證，保證訂單與商品的匹配。發(fā)貨組稱重完成后，再將貨物交給各家快遞公司進(jìn)行打包封箱。整個(gè)過(guò)程中，發(fā)貨組只在樓下配貨區(qū)域進(jìn)行操作，庫(kù)存組的人員也無(wú)需下樓，十分便捷。

　　YOHO!有貨平臺(tái)所接到的訂單一般較散，往往用戶對(duì)每種產(chǎn)品只訂購(gòu)一件，很少訂兩件以上。因此，YOHO!有貨采用“波次出貨、合并揀選、二次摘果”揀貨法，即把一批訂單要的貨全部進(jìn)行分揀，然后到樓下配貨區(qū)，根據(jù)發(fā)貨單再分配到每個(gè)訂單。(電商一般有兩種揀貨法，“播種”和“摘果”。)

　　揀貨員揀貨時(shí)只要用PDA終端掃描了YOHO!產(chǎn)品的SKU碼，前端就會(huì)顯示已經(jīng)揀貨，PDA終端機(jī)器的揀貨界面中有一批待揀貨訂單，按照貨位排序(如1-50)，順序揀貨，每一行是一個(gè)SKU，上面顯示有訂單所需要的SKU數(shù)量和YOHO!已經(jīng)揀貨的數(shù)量。

　　掃描的SKU碼是由根據(jù)商品部請(qǐng)購(gòu)單生成的不重復(fù)的號(hào)碼，打印條碼標(biāo)簽貼在每一個(gè)商品上面，該SKU條形碼包含品牌名稱、尺碼、性別等信息，基本等同于產(chǎn)品身份證。

　　這也為YOHO!倉(cāng)庫(kù)的最大化存儲(chǔ)提供了支持。因此，YOHO!倉(cāng)庫(kù)采用了對(duì)零售更加高效的庫(kù)存方式------一貨多架，入庫(kù)貨位全部隨機(jī)，有空位即可存入，通過(guò)PDA無(wú)線終端上傳貨位，保證商品與貨位的對(duì)應(yīng)關(guān)系。當(dāng)然這樣存在的一個(gè)問(wèn)題是，如果有用戶突然想要某一個(gè)品牌大量的貨，操作難度會(huì)突然加大。

　　與快遞公司駐點(diǎn)式高效合作

　　在YOHO!有貨的二樓發(fā)貨區(qū)域會(huì)看見(jiàn)不同快遞公司的人員在坐班，而這就是YOHO!與快遞公司之間進(jìn)行的親密而高效的駐點(diǎn)式合作。

　　快遞公司工作人員作息時(shí)間基本與YOHO!庫(kù)房工作人員一樣，當(dāng)YOHO!這邊發(fā)貨，快遞公司便開(kāi)始打包。

　　YOHO!物流負(fù)責(zé)人告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，之所以現(xiàn)在快遞公司會(huì)樂(lè)意駐點(diǎn)合作，主要因?yàn)閅OHO!每日的發(fā)貨量已經(jīng)變大，這樣可以更加高效。

　　而在有貨方面看來(lái)，與快遞公司采用駐點(diǎn)形式合作的另一好處便是，在監(jiān)控攝像頭下，現(xiàn)場(chǎng)即可與快遞公司貨物交接清楚，不會(huì)存在不必要的糾紛或責(zé)任推脫。

　　億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，順豐、申通等快遞公司雖然有員工駐點(diǎn)在這里，但這樣的合作卻不會(huì)讓YOHO!有貨方面負(fù)擔(dān)任何成本。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)快遞公司之間競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，如若快遞單方面增加費(fèi)用，企業(yè)方面很可能就停止合作，尋求更優(yōu)的快遞。

　　走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在發(fā)貨區(qū)域，順豐、圓通、申通等多個(gè)快遞公司都有駐點(diǎn)，每個(gè)快遞公司都有大小均等的打包、發(fā)貨區(qū)域和辦公桌。而人數(shù)最多的是順豐速運(yùn)，大約6、7個(gè)操作人員。這些快遞公司一般從早上10點(diǎn)開(kāi)始，就陸續(xù)打包、發(fā)貨。

　　整合多樣化攝影棚區(qū)

　　許多公司的攝影棚往往依公司辦公室而打造，不過(guò)YOHO!的攝影棚卻就近設(shè)置在了庫(kù)房。這樣帶來(lái)的最大便利可以最快速地將庫(kù)房產(chǎn)品經(jīng)拍照、后期的環(huán)節(jié)后上線到網(wǎng)站前端。此外，庫(kù)房所在地區(qū)成本相較辦公室一般偏低，節(jié)省的成本可以多打造幾個(gè)滿足不同風(fēng)格和場(chǎng)景的攝影間。

　　據(jù)了解，貨物入庫(kù)后，攝影組的人員會(huì)將每個(gè)款式和每種顏色的貨物從庫(kù)存組外借到攝影棚進(jìn)行拍攝，拍攝前對(duì)應(yīng)的尺碼會(huì)由測(cè)量組進(jìn)行測(cè)量。

　　而為了方便用戶的選貨，服裝類產(chǎn)品有很多會(huì)進(jìn)行模特試穿，模特到“試穿/測(cè)量組”進(jìn)行試穿，然后根據(jù)試穿效果給出選衣建議，包括此款衣服適合偏胖或者偏瘦的人穿，偏大一號(hào)還是小一號(hào)等。

　　部分品牌商對(duì)其品牌衣服拍攝時(shí)有特殊要求，很多需要模特參與，而模特會(huì)在隔壁的化妝間進(jìn)行化妝，之后隨攝影師到攝影棚根據(jù)需要進(jìn)行不同場(chǎng)景的拍攝。

　　影棚中分靜物拍攝間、場(chǎng)景間、特殊效果間等多種，靜物拍攝主要進(jìn)行一些箱包、配飾的拍攝，背景幾乎是白色，這種房間打造了兩到三個(gè)，而少數(shù)品牌商需要有灰色背景，因此還有灰底房間。而拍攝鞋子時(shí)又常常會(huì)用到花紋木質(zhì)地板的場(chǎng)景間。

　　幾個(gè)攝影房間中，YOHO!有貨特意打造了一間極具時(shí)尚藝術(shù)感的純白色攝影屋。整個(gè)房間六面全部由白色墻面漆覆蓋，而所有的角落、面與面之間的交叉處全部進(jìn)行了大弧度處理。僅有中央頂部吊一根白色燈管。

　　根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)效果發(fā)現(xiàn)，在這樣的屋子中拍攝的照片，沒(méi)有任何死角、陰影，也看不出任何景深，所有信息會(huì)集中在拍攝主體之上。

　　體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，身置其中完全無(wú)法辨認(rèn)四周的距離和空間大小。據(jù)介紹，這種屋子因?yàn)榇蛟斐杀据^高，只有很少數(shù)的服裝公司會(huì)設(shè)置。

　　正是擁有這么一些十分用心打造的攝影棚，有貨產(chǎn)品才得以在網(wǎng)站上呈現(xiàn)出十分光鮮、新潮的感覺(jué)。

　　或與同城快遞合作 暫不設(shè)分倉(cāng)

　　據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，有貨倉(cāng)儲(chǔ)物流成本現(xiàn)在大約占總營(yíng)收的7-8%，而單純的快遞費(fèi)用又在其中占到大頭。

　　雖然“北上廣”、“江浙滬”這幾個(gè)區(qū)域總共占YOHO!客戶總數(shù)量的50%。但YOHO!到目前僅有南京一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，且表示暫時(shí)不考慮在其他地區(qū)開(kāi)分倉(cāng)。

　　YOHO!方面認(rèn)為，開(kāi)分倉(cāng)首先會(huì)面臨成本加高;其次，建分倉(cāng)會(huì)使庫(kù)存變多，每個(gè)倉(cāng)每種款式的貨物都需要進(jìn)行一定程度的壓貨，極容易產(chǎn)生不必要的庫(kù)存。倉(cāng)庫(kù)之間來(lái)回調(diào)撥省去的物流成本，很難與庫(kù)存結(jié)構(gòu)變重、分倉(cāng)建設(shè)所帶來(lái)的成本加大相比。

　　不過(guò)，YOHO!卻也對(duì)分區(qū)配送進(jìn)行了提前布局。根據(jù)介紹，當(dāng)區(qū)域單量達(dá)到一定數(shù)量級(jí)時(shí)，YOHO!會(huì)和目的區(qū)域的同城快遞合作。YOHO!將這一定量的訂單集中打包，先進(jìn)行干線物流，直接將貨發(fā)在合作的同城快遞公司倉(cāng)庫(kù)，再由同城快遞公司進(jìn)行分類配送。

　　按照預(yù)計(jì)，這樣處理后會(huì)在物流環(huán)節(jié)至少節(jié)省30%的成本。YOHO!方面計(jì)劃，以北京為例，如果訂單量達(dá)到1000單/天的量級(jí)時(shí)，YOHO!很可能會(huì)以這樣的形式與北京當(dāng)?shù)赝�城快遞合作，不用租倉(cāng)，直接在南京倉(cāng)將面單貼好，集中發(fā)貨到北京同城快遞后由同城快遞配送。

　　據(jù)了解，現(xiàn)在電商公司無(wú)論自建物流、自建倉(cāng)庫(kù)，還是租倉(cāng)、快遞外包，都在不斷地提高其倉(cāng)庫(kù)、物流的管理運(yùn)作效率，而每家物流、快遞公司也在不斷的提升自己技術(shù)。這也是從一個(gè)網(wǎng)購(gòu)用戶角度能夠間接感受到的明顯變化。